Ressources
Documentation sur la recherche de marché et la recherche média. La documentation comprend des présentations, des rapports et des articles.
Documentation sur la recherche de marché et la recherche média. La documentation comprend des présentations, des rapports et des articles.
Glossaire
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
A
Âge moyen
Dans NADbank, l’âge moyen est basé sur tous les répondants qui ont fourni leur âge. On demande aux répondants l’année de leur naissance. L’âge est estimé pour ceux qui n’ont pas fourni leur année de naissance en leur demandant de sélectionner la classe d’âge à laquelle ils appartiennent. L’estimé est obtenu en leur assignant la valeur moyenne du groupe. L’âge moyen reflète la population de 18 ans et plus car seulement les adultes sont interrogés dans l’étude.
Agglomération de recensement (A.R.)
Terme employé par Statistique Canada pour désigner un territoire formé d’une ou de plusieurs municipalités voisines les unes des autres qui sont situées autour d’un noyau urbain. Le noyau urbain doit compter au moins 10 000 habitants mais moins de 50 000 habitants. Définition de Statistique Canada. Voir RÉGION MÉTROPOLITAINE DE RECENSEMENT.
Agrégat
Données de synthèse obtenues en groupant deux mesures séparées ou plus.
Aléation
Méthode de répartition d'un échantillon, qui permet d'assembler un ensemble d'individus en deux ou plusieurs groupes, dans un ordre aléatoire. La différence entre l'échantillonnage probabiliste et l'échantillonnage non probabiliste tient à une hypothèse de base au sujet de la nature de la population étudiée. Dans le cas de l'échantillonnage probabiliste, chaque unité a une chance d'être sélectionnée. Dans celui de l'échantillonnage non probabiliste, on suppose que la distribution des caractéristiques à l'intérieur de la population est égale. Pour l'échantillonnage probabiliste, l’aléation (randomisation en anglais) est une caractéristique du processus de sélection, plutôt qu'une hypothèse au sujet de la structure de la population.
Analyse coût-efficacité
Voir optimisation des coûts
Analyse des données (statistiques)
L'analyse des données peut être considérée comme l'ensemble des méthodes statistiques permettant de visualiser, de classer et d'expliquer les données.
Analyse par segmentation ou par grappe
Voir segmentation
Analyse par simulation
Méthode consistant à évaluer divers scénarios publicitaires en s'interrogeant systématiquement sur leurs conséquences (budget, portée et coût-efficacité).
Annonce à marge perdue
Annonce imprimée qui s’étend jusqu’aux bords de la page.
Annonce à volets
Annonce imprimée qui excède le format d'un journal et qui se replie sur elle-même aux dimensions du journal.
Annonce collective
Annonce payée par un annonceur principal auquel s'associent des annonceurs secondaires.
Annonce de presse
Annonce publiée dans le texte courant d'un journal et non pas dans la section réservée aux petites annonces. Display ad en anglais.
Annonce double page
Annonce imprimée qui s'étend sur deux pages entières qui se font face et sur les marges intérieures de ces pages.
Annonce double page centrale
Annonce imprimée comme une seule feuille apparaissant sur deux pages face-à-face dans le centre d’une publication.
Annonce en quadrichromie
Annonce imprimée en couleur à partir du rouge, du bleu, du jaune et du noir.
Annonce « flexiforme »
Annonce imprimée dont la configuration n’a pas une forme standard carrée ou rectangulaire.
Annonce îlot
Annonce imprimée placée au centre de la page et entourée de texte.
Annonce publicitaire
Annonce payée apparaissant dans les médias.
Attribution (des données manquantes)
L’attribution est un modèle développé pour remplacer des données manquantes ou non valides par des données acceptées. Cette technique complète les données manquantes en assignant des réponses d’un répondant donneur à un répondant receveur ayant des caractéristiques démographiques semblables.
Audience
L'audience représente l'ensemble des personnes touchées par un véhicule média comme un journal, une émission de radio ou de télévision.
Audience brute
Ensemble des personnes qui sont rejointes par un ou plusieurs véhicules médias sans tenir compte de la duplication. Chaque personne est comptée chaque fois qu’elle est exposée aux véhicules médias.
Audience nette (ou audience non dupliquée)
Ensemble des personnes qui sont rejointes par un ou plusieurs véhicules médias. Chaque personne est comptée une seule fois.
Audience dupliquée
La portion d’une audience qui est rejointe par plus d’un véhicule média à la fois.
Audience moyenne par édition
L’audience moyenne par édition est calculée à partir des répondants qui ont lu la dernière édition d’un journal. Dans NADbank, on l’appelle également portée nette, lu hier (entre lundi et vendredi), lu samedi dernier ou lu dimanche dernier. Voir également LECTORAT DES QUOTIDIENS
B
Babillard électronique
Service informatisé d'échange d'information auquel les utilisateurs accèdent par modem, pas nécessairement en même temps, pour afficher des messages et échanger des fichiers. Les babillards électroniques sont parfois utilisés pour effectuer des études qualitatives auprès d’un panel de répondants.
Banc d’essai
Voir épreuve de référence
Bandeau bas de page
Espace publicitaire de forme rectangulaire couvrant le bas de la page dans un journal. Sa surface s’étale sur plusieurs colonnes ou, le plus souvent, sur toute la largeur de la page.
Bande publicitaire
Ruban de papier amovible qui entoure une publication et qui sert de support publicitaire.
Bande publicitaire (Tag-On)
Élastique qui entoure une publication et qui sert à véhiculer une brochure publicitaire.
Base du sondage
Population visée par l’enquête. Le nombre total de personnes sur lequel on projette l'échantillon qui représente la population.
Blanc
Partie non imprimée dans une page.
Blogues
Site Web sur lequel une ou plusieurs personnes s’expriment librement à la manière d’un journal de bord. Les répondants aux sondages utilisent parfois des blogues pour donner leurs opinions à propos de leur expérience.
Bon d’insertion
Avis émis par une agence de publicité pour réserver un espace publicitaire dans une publication imprimée.
Budget médias
Budget à investir dans les médias pour des campagnes publicitaires. Il existe une variété de méthodes pour déterminer les montants qui devraient être investis dans les médias.
C
Calendrier d’insertions
Calendrier où figurent les dates auxquelles doivent paraître différentes annonces dans les différents véhicules médias composant une campagne de publicité imprimée.
Carte de tarifs
Document fourni par les véhicules médias contenant de l’information concernant leurs tarifs publicitaires, leurs spécifications techniques, leurs dates de parution, leurs dates de tombée, leur tirage, etc.
CATI (computer assisted telephone interview)
CATI est un logiciel servant à réaliser des interviews par téléphone. L’intervieweur suit sur un écran d'ordinateur individuel un script préétabli qui affiche les questions qu'il doit poser. Les réponses sont entrées directement dans l’ordinateur. Le programme modifie les questions à poser en fonction des réponses préalablement fournies par le répondant.
CAWI (Computer Assisted Web Interview)
Système d'administration d'enquêtes en ligne. Voir CATI.
Circulaire
Voir ENCART/CIRCULAIRE
Cliché
Terme général employé en impression pour désigner le « négatif » original qui sert à la reproduction de l’image.
Client
Terme utilisé par les agences de publicité et les journaux pour les annonceurs qu’ils représentent.
Couleur d’accompagnement
Technique de coloration utilisant une couleur autre que le noir, par opposition aux couleurs superposées de la quadrichromie qui se lisent ensemble, pour imprimer certains éléments d'une image qui, sinon, serait monochrome.
Couleur spéciale
Une couleur spécifique ou un ton impossible à obtenir avec les quatre couleurs de base (par exemple, couleurs fluorescentes ou métalliques).
Courbe normale
Épreuve de signification statistique. Souvent appelée simplement « courbe en cloche » ; la plupart des résultats de ce diagramme sont groupés au centre. La moyenne, la médiane et le mode sont égaux et les résultats situés à chaque extrémité de la distribution sont moins fréquents. Par exemple, dans une courbe représentant les résultats d'un test d'intelligence, la plupart des personnes se trouvent au centre ou autour de l'intervalle d'intelligence « moyen », tandis que le nombre de personnes diminue des deux côtés à mesure que les résultats s'éloignent de la moyenne, d'où la forme et le nom de la courbe. Définition de Statistique Canada.
Couverture totale du marché
Combinaison de plusieurs véhicules médias pour s'assurer que tous les ménages d'un marché ont été rejoints par une campagne publicitaire.
Comportement du consommateur
Ensemble des manières d'agir d'un acheteur entre le moment où il veut satisfaire un besoin et celui où il opte pour l'acquisition d'un bien ou d'un service. L’étude de ce comportement.
Composition du lectorat
Façon dont se compose le lectorat d’une publication selon différentes caractéristiques démographiques ou autres comportements.
Corps de l’annonce
Texte constituant la partie informative d’un message publicitaire imprimé.
Coût d’une ligne par million
Mode de tarification publicitaire calculé au million de lecteurs (ou d’exemplaires) par ligne agate. (Voir COÛT PAR MILLE)
Coût Net
Les coûts d’une campagne publicitaire excluant la commission de l’agence.
Coût par mille (CPM)
Le coût pour rejoindre mille lecteurs avec une campagne publicitaire ou une publicité. Si le coût de la campagne est de 10 000$ et que le lectorat est de 1 000 000, le CPM est de 10$.
1 000$ x 10 000$ ÷ 1 000 000 de lecteurs.
D
Date de tombée (date d’échéance)
Date limite fixée par un véhicule média pour la réception des bons d’insertion ou du matériel publicitaire qu'il diffusera.
Démographie
Terme utilisé pour décrire les catégories d’individus ou de lecteurs selon des caractéristiques telles que l’âge, le sexe, la scolarité, la profession etc.
Dénombrement
Calcul de toutes les unités d'une population, typiquement sur des zones géographiques, pour en tirer un échantillon. Cette méthode est utilisée pour les sondages en porte à porte.
Deuxième de couverture
Positionnement d’une publicité sur la surface intérieure de la partie de la couverture avant d’une publication.
Diagramme quadmap media
Représentation graphique à deux dimensions de la corrélation qui peut exister entre l’utilisation des médias et les publics cibles.
Distribution de fréquence
Tableau servant à déterminer le nombre d'observations sous-jacent à une fréquence particulière. Analyse faite à partir de groupes formés en fonction du nombre de fois qu’ils ont été exposés à un véhicule média pendant une période donnée. Par exemple tous les individus qui ont été exposés une fois, deux fois, trois fois, etc.
Distribution normale ou distribution gaussienne
Voir courbe normale
Documentation commerciale
Présentation ou document qu’un représentant publicitaire laisse au client pour lui rappeler le produit ou le service offert. Leave-behind en anglais.
Données (statistiques)
Une statistique est un nombre calculé à partir d'un certain nombre d'observations faites lors d’une enquête ou d’un sondage. Les données sont les éléments d'information à partir desquelles on tire des conclusions.
Données agrégées
Voir agrégat
Duplication d’audience
Mesure du nombre de lecteurs qui sont rejoints par la même publicité apparaissant dans un ou plusieurs véhicules médias différents. Si un publicitaire désire atteindre le plus de gens différents possible, alors un faible pourcentage de duplication d’audience est nécessaire dans le plan média. Plusieurs publicitaires croient que leur produit ou service se vendra mieux s’ils multiplient les occasions de voir leur publicité. Dans ce cas, un fort pourcentage de duplication d’audience est préférable.
E
Échantillon
Nombre de participants/répondants à une étude.
Échantillon pondéré
Voir PONDÉRATION
Échantillon représentatif
Échantillon ayant la même composition que la population étudiée.
Échantillonnage aléatoire
Méthode d'échantillonnage où chaque membre de la population a une chance égale d'être sélectionné dans l’échantillon. Également appelé échantillonnage probabiliste.
Échantillonnage non probabiliste
Dans le cas de l'échantillonnage non probabiliste, on choisit arbitrairement des unités et on suppose que la distribution des caractéristiques à l'intérieur de la population est égale. Comme cette méthode ne fournit aucunement l'assurance que chaque unité aura une chance d'être incluse dans l'échantillon, on ne peut estimer la variabilité de l'échantillonnage ni identifier le biais possible.
Échantillonnage non proportionnel
L’utilisation délibérée de taux d’échantillonnage différents pour certains segments de la population comme les personnes ayant un revenu très élevé. Cette méthode est parfois utilisée pour réduire les erreurs d’échantillonnage et assurer un nombre minimal de répondants qui autrement apparaissent rarement dans l’échantillon.
Échantillonnage par quotas
Type d’échantillonnage où des quotas sont déterminés pour certaines cellules ou certains critères démographiques. On demande à chaque enquêteur de récolter un certain quota de répondants correspondant à ces critères.
Échantillonnage probabiliste
Voir échantillonnage aléatoire
Échantillonnage supplémentaire
Voir ÉCHANTILLONNAGE NON PROPORTIONNEL
Échantillonnage téléphonique aléatoire (méthode de l’ajout)
Ce procédé d'échantillonnage modifie un numéro de téléphone résidentiel existant en ajoutant un nombre aléatoire au dernier chiffre. L'objectif est d'améliorer la probabilité de joindre les ménages qui ne figurent pas dans la liste de numéros résidentiels publiés, soit parce qu'ils ont demandé un numéro confidentiel ou parce qu'ils ont déménagé récemment.
Édition (numéro)
Ensemble des exemplaires d'un journal ou d'un périodique qui paraissent en une seule fois avec le même contenu; par exemple l’édition du samedi d’un journal.
Emplacement garanti
Emplacement publicitaire garanti à un endroit spécifique à l’intérieur d’une publication.
Emplacement indéterminé
Vente d'espace publicitaire où le vendeur se réserve le droit de placer, à son gré, dans sa publication l'annonce vendue.
Encart/circulaire
L’encart est un imprimé publicitaire inséré dans une publication. La circulaire est un imprimé publicitaire distribué par la poste ou autrement et qui n’est pas inséré dans une publication.
Encombrement publicitaire
Quand une publicité est entourée par d’autres publicités, la forçant alors à se démarquer pour attirer l’attention du lecteur. Aussi ratio publicité/contenu rédactionnel d’une publication.
Entrevue interactive
Entrevue pendant laquelle les réponses sont enregistrées sur un ordinateur. Voir CATI.
Entrevue téléphonique
Série de questions préparées à l'avance dans le but d'obtenir et de consigner certains renseignements, posées par un enquêteur au téléphone à un répondant dans le cadre d’un sondage. Les entrevues téléphoniques sont habituellement menées dans des centres d’appel.
Enveloppe en polyéthylène
Sacs de plastique dans lesquels on ensache certains exemplaires d’un journal ou d’un magazine. On se sert parfois de ces sacs pour accompagner des encarts. On peut également y imprimer de la publicité.
Enquêteur
Personne chargée de mener une enquête par un sondage. Personne qui pose, à une autre personne, une série de questions préparées à l'avance dans le but d'obtenir et de consigner certains renseignements dans le cadre d’un sondage.
Épreuve
Impression sur papier type, gravure ou autres, pour vérifier l’exactitude et la qualité du matériel publicitaire qui doit être imprimé.
Épreuve de référence
Méthode servant à obtenir des repères dans le temps avant d’effectuer une étude. Les tests de référence sont normalement menés avant un changement de stimuli. Les résultats sont ensuite utilisés comme des standards pour la comparaison. Benchmark en anglais.
Épreuve de signification statistique
Nom générique de différents tests permettant d'affirmer qu’une valeur observée n’est pas attribuable au hasard. Un des principes de base pour l’évaluation statistique d’un résultat scientifique est la courbe normale ou distribution gaussienne. Ayant une forme qui ressemble à une cloche, cette courbe représente le comportement théoriquement prévu pour un échantillonnage important d’événements aléatoires.
Épreuve du lendemain
Mesure de l'impact d'un message publicitaire vingt-quatre heures après sa parution.
Erreur d'échantillonnage
Toutes les estimations calculées à partir d'échantillons sont exposées à l'erreur d'échantillonnage, qui découle du fait qu'on n'a observé qu'une partie, au lieu de la totalité de la population. On peut estimer l’erreur d’échantillonnage quand on utilise des échantillons probabilistes. Voir ÉCHANTILLONNAGE NON PROBABILISTE
Étude de marché
Enquête ou analyse servant à recueillir de l'information pertinente afin de mieux cerner les conditions de l'offre et de la demande, et les possibilités de commercialisation d'un produit ou d'un service dans un marché déterminé.
Étude de motivation
Analyse des raisons pour lesquelles des individus achètent un type spécifique de marchandise, ou pourquoi ils répondent à des stimuli publicitaires spécifiques. Les études de motivation sont un élément important des études de marché.
Étude qualitative
Étude destinée à recueillir des renseignements afin d'évaluer et de comprendre en profondeur des attitudes ou des comportements d'un groupe d'individus à l'égard du phénomène étudié. Voir également GROUPE DE DISCUSSION
Étude quantitative
Étude fondée sur la compilation de données statistiques afin d'obtenir une estimation chiffrée (numérique) des attitudes et des comportements d'une population à l'égard du phénomène étudié (une publicité, un média, etc.)
Exemplaire justificatif
Page d'un journal ou d'un périodique envoyée à un annonceur pour prouver l'insertion de son annonce publicitaire.
Exposition
Nombre de fois qu’un individu est exposé ou à l’opportunité de voir la publicité livrée par une campagne publicitaire.
Exposition brute
Nombre total d’expositions ou opportunités de voir la publicité livrée par une campagne publicitaire sans tenir compte de la duplication. Voir également AUDIENCE BRUTE.
PORTÉE NETTE X FRÉQUENCE MOYENNE = EXPOSITION BRUTE
F
Fabrication publicitaire
Préparation des annonces et du matériel publicitaire nécessaire à leur réalisation.
Facturation
Montant total facturé aux clients, incluant la commission de l’agence, les coûts médias, les coûts de production, etc.
Fatigue du répondant
Quand un répondant veut abandonner un sondage à cause de la fatigue. Cette situation peut entraîner des erreurs dues à l'interviewé.
Filtrage
La portion de l’entrevue qui sert à poser des questions spécifiques pour déterminer l’éligibilité du répondant.
Fréquence
Nombre de fois qu'un individu ou groupe d’individus est exposé à un ou à plusieurs véhicules médias pendant une période donnée. Nombre de fois qu'un élément se présente dans un ensemble de données.
Fréquence (au sens de prévalence)
Nombre d'éléments comportant la caractéristique observée par rapport au nombre total d'éléments examinés. Dans les sondages, la fréquence sert à estimer l’effort nécessaire pour rejoindre les répondants qui présentent un profil déterminé. En général, plus grande est la différence entre les unités de la population, plus grande sera la taille de l'échantillon nécessaire pour atteindre un certain niveau de fiabilité. Incidence en anglais.
Fréquence moyenne
Nombre moyen de fois qu'un individu ou groupe d’individus est exposé à un ou à plusieurs véhicules médias pendant une période donnée. Nombre moyen de fois qu'un élément se présente dans un ensemble de données.
Fréquence utile
Nombre de contacts nécessaires pour qu'une annonce produise l'effet visé. La fréquence jugée la plus efficace par le planificateur publicitaire.
Frontispice (grand titre)
Partie d'un journal ou d'un périodique où figure le titre de la publication, habituellement positionnée en haut de la page couverture. On y retrouve souvent également le nom de l'imprimeur ou de l'éditeur ainsi que celui de la ville où il a été imprimé.
G
Groupe de discussion
Groupe restreint de personnes que l'on réunit pour participer à une discussion assistée afin de recueillir leurs perceptions sur un champ d'intérêt défini. Cette technique a de nombreuses applications, notamment dans les études qualitatives.
I
Indice
L'indice sert à faciliter les comparaisons entre les différentes données d'une série. L'indice exprime les rapports entre ces éléments en fonction d'une valeur de référence qu'on fait égal à 100.
% groupe ÷ % de la population x 100Indice de développement par catégorie
Comparaison du pourcentage des ventes d’une catégorie de produits dans un marché au pourcentage de la population dans le même marché. Category development index en anglais.
Insertion
Annonce payée apparaissant dans une publication imprimée.
Intervalle de confiance
Voir niveau de confiance
Intervieweur
Voir ENQUÊTEUR
J
Journal communautaire (hebdo)
Journal publié sur une base régulière au cours de l'année dont le contenu rédactionnel est le fidèle reflet de la communauté et présente généralement son point de vue plutôt que celui de témoins de l'extérieur qui observent la communauté. Il sert de moyen de communication à la communauté et profite de l'appui de diverses sources de revenus, dont la publicité, les abonnements et la distribution d'encarts publicitaires. Définition de Patrimoine canadien. Dans le domaine publicitaire au Québec, on dit plutôt journal de quartier, hebdomadaire local ou simplement hebdo.
Journal grand format
Format standard des quotidiens – habituellement sur 8 ou 9 colonnes.
Justificatif
Voir EXEMPLAIRE JUSTIFICATIF
L
Langue parlée à la maison
Langue parlée le plus souvent à la maison par le répondant au moment du sondage.
Lectorat
Nombre total de lecteurs d’une publication dans un marché donné. Le nombre total d’individus qui se rappellent avoir lu ou feuilleté une édition d’une publication. Le lectorat des quotidiens est basé sur les mesures suivantes :
Lu hier
Lectorat moyen des éditions imprimées publiées en semaine; entre lundi et vendredi.
Cumul 5 jours
Lectorat total des éditions imprimées publiées en semaine. Le nombre de personnes qui ont lu au moins une édition publiée en semaine.
Lu samedi/dimanche dernier
Lectorat moyen des éditions imprimées publiées le samedi ou lectorat moyen des éditions publiées le dimanche.
Cumul 6-7 jours
Lectorat total hebdomadaire des versions imprimées. Le cumul 6-7 jours provient des résultats de deux mesures de lecture des quotidiens. Le cumul cinq jours, les individus ayant lu au moins une des cinq dernières éditions publiées entre le lundi et le vendredi et, les individus ayant lu au moins une des éditions publiées le samedi et/ou le dimanche. Représente les individus ayant lus au moins une des six ou sept éditions publiées entre le lundi et le dimanche.
Lectorat des versions Internet la semaine dernière
Lectorat hebdomadaire des versions Internet des quotidiens.
Lectorat total hebdomadaire
Le lectorat total hebdomadaire des versions imprimées et des versions Internet des quotidiens.
Lectorat exclusif
Le lectorat exclusif est obtenu lors des analyses de corrélation où les lecteurs de plusieurs journaux présents dans le marché sont croisés entre eux pour déterminer combien d’entre eux lisent un journal en particulier et non les autres. Cette analyse peut porter sur le lectorat d’une édition en particulier ou sur le lectorat total hebdomadaire. On dit également lectorat non dupliqué.
Lectorat dupliqué
Le lectorat dupliqué est obtenu lors des analyses de corrélation où les lecteurs de plusieurs journaux présents dans le marché sont croisés entre eux pour déterminer combien d’entre eux lisent plus d’un journal. Cette analyse peut porter sur le lectorat d’une édition en particulier ou sur le lectorat total hebdomadaire. Voir DUPLICATION
Lectorat (lecteur) secondaire
Personnes qui lisent l'exemplaire d'un journal ou d'une revue acheté par quelqu'un d’autre. On tient compte de ces lecteurs quand on estime le nombre total de lecteurs d’une publication.
Lignage
Nombre de lignes agate occupées par une annonce.
Ligne agate
Unité de mesure utilisée pour déterminer la longueur d'un texte ou d’une annonce imprimée.
Lithographie
Procédé d'impression où l'image portée par une plaque imprimante se trouve au même niveau que les blancs qui sont protégés de l'encre par humidification.
M
Marché
Les zones géographiques où un projet de recherche prend place. Un marché peut être une région métropolitaine, une agglomération, une province etc.
Marché cible
Voir PUBLIC CIBLE
Marché étendu (MÉ)
Zone géographique composée à partir d’un marché standard selon les zones de recensement et de marchés contigus définis.
Marché primaire
Sert à désigner des zones géographiques non standards. Voir « SOUS-MARCHÉ »
Marchéage
Application pratique de la mercatique caractérisée par le dosage équilibré des moyens d'action, tels les produits, le prix, la distribution, la vente, la communication et la promotion, dont dispose l'entreprise pour atteindre ses objectifs.
Marge d’erreur
Nombre relatif qui peut être exprimé sous forme de pourcentage et qui est calculé à l'aide de l'erreur d'échantillonnage d'une estimation. On l'utilise pour établir l'intervalle de confiance de cette estimation. L’erreur type indique les écarts probables auxquels on peut s’attendre et par conséquent l’intervalle de confiance. Par exemple, si la distribution des erreurs est normale, ± 2 erreurs types de la valeur observée déterminent une zone à l'intérieur de laquelle il y a 95 chances sur 100 que la valeur vraie se situe.
Maquette
Document de travail d'un dessinateur, montrant les éléments d'une annonce pour qu'on puisse avoir une idée de ce que sera la réalisation définitive. Étape intermédiaire entre l'esquisse et le document final.
Mean
Voir MOYENNE
Média
Moyen de diffusion massive de l'information. Les quotidiens, la radio, la télévision, etc., sont des médias.
Médiane
Valeur de l'élément central lorsque les données sont ordonnées de la plus basse à la plus haute. La médiane correspond au point par rapport auquel la moitié exacte des données lui est supérieure et l'autre, inférieure.
Ménage
Une unité d’habitation occupée. Un individu ou un groupe d’individus occupant une maison, un appartement, etc.
Méthode de Starch
Méthode de mesure de la mémorisation d’une annonce. Dans les tests de reconnaissance développés par Starch, les personnes interrogées parcourent une publication page par page et indiquent ce qu'elles se souviennent avoir vu ou lu.
Méthodologie
Description de la façon dont les données sont recueillies pour une partie ou pour la totalité d’un projet de recherche ou d’un sondage.Mise en page
La mise en page consiste à réunir et assembler tous les éléments (textes, images, illustrations, fonds de couleurs) qui constituent la publication ou l’annonce imprimée.
Moyenne
La moyenne la plus commune est la moyenne arithmétique. Ce résultat est obtenu par l’addition d’un groupe de valeurs et par la division de la valeur obtenue par le nombre de valeurs dans le groupe.
Methodology
A description of the way in which data is collected for part or all of a research project.
Milline rate
Used to determine the cost effectiveness of advertising in a newspaper; reached by multiplying the cost per agate line by one million, then dividing by the circulation. Also referred to as Milline.
Motivation research
Used to investigate the psychological reasons why individuals buy specific types of merchandise, or why they respond to specific advertising appeals, to determine the base of brand choices and product preferences.
N
Niveau de confiance
Estimation statistique servant à établir l'intervalle acceptable qui contiendra la valeur évaluée ou prédite. Le niveau de confiance est exprimé en pourcentage. Un niveau de confiance de 95 % signifie qu'on a 19 chances sur 20 que l'échantillon constitue une représentation fidèle de la population et qu'il soit valide.
Nom de marque
Nom spécifique d'une marque, d'un produit, d'un service ou d'une entreprise, déposé comme marque de commerce et servant à distinguer le produit, le service ou l’entreprise de ses compétiteurs.
Notoriété assistée
Méthode de recherche fréquemment utilisée pour déterminer ce dont les consommateurs se rappellent à propos d’une publicité qu’ils ont vue ou entendue.
Numéro déconnecté
Un numéro de téléphone qui n’est plus en service. Un terme souvent utilisé pour référer à une unité d’échantillon qui ne représente pas un numéro de téléphone actif.
O
Occasion de voir une publicité (imprimée)
La possibilité pour les lecteurs de voir une publicité imprimée en particulier, peu importe s’ils regardent la publicité.
Oculométrie
Technique consistant à capter les mouvements de l'œil pour déterminer les endroits où le lecteur pose son regard et quelle partie d’une publicité il regarde.
Offre groupée
On appelle offre groupée la pratique d’offrir plusieurs items en lot comme par exemple, un livre vendu avec un cédérom. En publicité on parle d’offre groupée quand une entreprise médiatique propose à un publicitaire un achat groupé de plusieurs de ses véhicules médias.
Offset
Procédé d'impression par lequel l'image encrée est reportée d'abord sur un cylindre recouvert d'une feuille de caoutchouc à partir duquel l'encre est transférée sur le papier.
Optimisation
Analyse des véhicules médias en fonction de certains objectifs fixés par une campagne publicitaire comme la portée, la fréquence et le budget pour rejoindre un public cible défini et servant à sélectionner les véhicules médias les plus efficaces.
Optimisation des coûts (Crank)
Analyse des véhicules médias en fonction de leur coût-efficacité pour rejoindre un public cible défini avec un certain budget et servant à sélectionner les véhicules médias les plus efficaces par rapport à leurs coûts. Elle tend à dégager soit l'alternative qui présente la plus grande efficacité pour un coût donné, soit celle qui produit le degré d'efficacité requis ou préétabli pour le moindre coût. Voir COÛT PAR MILLE.
Oreille publicitaire
Petit espace publicitaire apparaissant dans les coins supérieurs de la première page ou de la page couverture d’une section d’un journal.
P
Panel
Un groupe de répondants recrutés pour participer à un sondage.
Panel de consommateurs
Les panels de consommateurs permettent de mesurer les comportements d'achats d'un groupe de répondants recrutés pour participer au sondage.
Papier journal
Papier utilisé pour l'impression des journaux.
Petits fonds
Les marges intérieures de deux pages face à face dans une publication imprimée.
Petites annonces (imprimées)
Publicités imprimées regroupées par rubriques de biens et de services, souvent rédigées sur quelques lignes sans alinéa.
Pica
Unité de mesure typographique utilisée pour exprimer la taille d’une annonce imprimée. On compte approximativement 6 picas dans un pouce / 3 picas dans un centimètre.
Plan de campagne à portée
Plan de campagne publicitaire qui consiste à répartir des investissements médias où l'annonceur cherche davantage à accroître la portée de sa publicité que sa fréquence au cours d'une période donnée.
Plan médias
Programme détaillé de sélection des véhicules médias permettant de répondre aux objectifs du plan publicitaire.
Plan publicitaire
Programme détaillé des objectifs d’une campagne publicitaire; identifier le public cible et à évaluer les moyens à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs fixés.
Point d’exposition
Mesure d’évaluation des cotes d'écoute des émissions diffusées par les stations de radio et de télévision afin d'évaluer la portée d’une annonce auprès du public cible. (Voir POINT D’EXPOSITION BRUTE)
Point d’exposition brute (P.E.B.)
Mesure d’évaluation de l’efficacité d’un plan média en fonction de la portée de celui-ci sur le public cible.
PORTÉE % X FRÉQUENCE MOYENNE = P.E.B.
Point de part de marché
Volume des ventes qui représente la part de marché d'un produit, d'une gamme de produits ou d'une marque et qui établit sa position sur le marché.
Points par pouce
Unité de mesure relative à la définition d'une image numérique. On dit également pixels par pouce.
Pondération
La pondération sert à rétablir la représentativité de l'échantillon par rapport à la population étudiée à l'aide de coefficients de corrélation. Les études où sont appliquées des pondérations statistiques à l’étape de la tabulation des données sont habituellement présentées avec deux bases différentes. La première représente la base réelle soit le nombre de répondants. Le deuxième chiffre correspond à la base pondérée ou projetée, qui montre la valeur ajustée de la population.
Pondération sur la population
Nombre total d’individus que l’échantillon est supposé représenter. Le nombre total de personnes sur lequel on projette l'échantillon. Dans NADbank, les réponses fournies par les répondants à propos de leur comportement personnel sont pondérées sur la population adulte du marché ou de la zone géographique où ils habitent. Par exemple une certaine proportion de la population adulte peut avoir lu un journal hier ou avoir l’intention d’acheter un cellulaire au cours des 12 prochains mois.
Pondération sur les ménages
Nombre total de ménages que l’échantillon est supposé représenter. Le nombre total de foyers sur lequel on projette l'échantillon. Dans NADbank, certaines questions du questionnaire postal sont posées en relation avec le comportement du ménage (possession d’automobiles, intentions d’achat d’une résidence, ...). Les résultats de ces questions sont pondérés sur les ménages plutôt que sur la population.
Population de base
Ensemble des personnes visées par les résultats d’un sondage. Voir BASE DU SONDAGE
Portée ou portée nette
Nombre d’individus dans un public cible spécifique rejoint par une publication, une annonce ou une campagne publicitaire. On tient compte de chaque individu exposé une seule fois. Voir également AUDIENCE NETTE.
EXPOSITIONS BRUTES ÷ FRÉQUENCE MOYENNE = PORTÉE NETTE
La portée est souvent exprimée en pourcentage.
P.E.B. ÷ FRÉQUENCE MOYENNE = PORTÉE %.
Portée totale
Audience totale d’un véhicule média, d’une annonce ou d’une campagne publicitaire.
Pouces-colonnes
Unité de mesure commune dans les journaux. L’espace publicitaire est achetée en colonnes pour la largeur et en pouces pour la hauteur. Par exemple, une publicité large de trois colonnes et haute de 5 pouces serait de 15 pouces-colonnes.
Préenquête
Essai, sur échelle réduite d'un sondage, permettant d'éprouver et de roder le questionnaire ou le script, avant de lancer le sondage sur une grande échelle.
Prêt-à-photographier
Montage final que l'on photographie pour passer à l'impression à partir du négatif.
Prétest
Évaluation ou mesure des effets supposés d'un message publicitaire avant sa diffusion auprès d’un groupe.
Procédure de rappel
Un appel répété à un répondant potentiel pour sa participation à un sondage, ou un rappel à quelqu’un ayant déjà participé à une étude pour corriger une erreur.
Projection (sur la population)
Estimation des tendances sur la population par extension des échantillons observés dans un sondage ou une étude de marché.
Psychographie
Voir SEGMENTATION PSYCHOGRAPHIQUE
Profil du marché
Description des acheteurs selon différentes caractéristiques formant un marché particulier.
Public cible
La cible de communication qu'un annonceur veut atteindre par son message publicitaire. Le public cible peut être défini à l’aide de caractéristiques démographiques, des passe-temps, intérêts et autres aspects du style de vie, des comportements de consommation et d’achat de produits et de services, de zones géographiques, etc. On dit également groupe cible ou marché cible.
Publication gratuite
Publication sans coût pour le consommateur.
Publicité
Forme de communication payée, médiatisée, d’une source identifiable conçue pour convaincre le lecteur de prendre action immédiatement ou dans le futur.
Publicité/détaillants
Voir PUBLICITÉ LOCALE.
Publicité d’entreprise
Publicité visant à accroître la notoriété d'une entreprise plutôt que d'être axée sur les produits ou les services qu'elle offre. On dit également publicité d’image.
Publicité directe
Publicité s'adressant directement au consommateur soit par : téléphone, la poste, télécopieur, etc.
Publicité grand public
Publicité visant le grand public plutôt qu’une entreprise ou un groupe en particulier.
Publicité locale
Annonce pour un marchand local ou à une compagnie locale, par opposition à publicité régionale ou nationale. Les journaux offrent généralement des tarifs différents aux marchands locaux. Voir TARIF LOCAL
Publicité nationale
Annonce pour un manufacturier ou un annonceur national visant un marché national.
Publicité professionnelle
Publicité qui s'adresse à un groupe de personnes caractérisées par leur activité professionnelle plutôt qu’aux consommateurs.
Publicité sociétale
Publicité faite en faveur d'œuvres humanitaires ou charitables.
Publireportage
Information publicitaire qui s'apparente par la forme et le style à l'éditorial d'une publication imprimée.
Q
Quadrichromie
Voir annonce en quadrichromie
Quatrième de couverture
Positionnement d’une publicité sur la couverture arrière d’une publication.
Questionnaire
Document imprimé ou électronique utilisé pour poser des questions spécifiques dans le cadre d’un sondage.
Questions privées
Questions personnalisées qui sont posées dans un sondage et qui sont financées en partie ou entièrement par un journal, un annonceur ou une agence de publicité. Les réponses à ces questions sont réservées à l’usage exclusif du commanditaire.
Quintiles
Utilisé avec les médias électroniques (télévision et radio). Dans NADbank, les répondants sont classés par ordre décroissant selon leur écoute hebdomadaire. Ils sont ensuite répartis en cinq groupes égaux ou quintiles. Cette information est disponible pour l’écoute de la radio et l’écoute de la télévision dans chaque marché sondé. Les quintiles sont calculés à l’aide des données pondérées. L’écoute hebdomadaire est calculée en multipliant par 5 les heures consacrées à l’écoute de la radio/télévision hier et, en y ajoutant les heures consacrées à l’écoute de la radio/télévision pendant le week-end.
Quotidien
Journal publié quotidiennement, n’étant normalement pas restreint dans son contenu à un domaine en particulier et contenant de l’information actuelle. On dit également presse quotidienne.
Quotidien local/ « non-local »
Terme employé pour faire la distinction entre les quotidiens pour la mesure du lectorat dans NADbank. Les quotidiens sont dits locaux lorsqu’ils sont mesurés dans leur zone primaire de distribution et, « non-locaux » lorsqu’ils sont mesurés à l’extérieur de cette zone.
R
Réclame-annexe
Forme de publicité imprimée dans un journal où les concessionnaires régionaux ou locaux sont ajoutés dans l’annonce d’un fabricant. Voir également ANNONCE COLLECTIVE.
Recensement
Collecte de données sur toutes les unités d'une population. (Le terme « Recensement » [avec la majuscule initiale] désigne habituellement le Recensement de la population de Statistique Canada.
Recherche-média
Ensemble des activités se rapportant à l'étude des médias : définition d'une stratégie média en fonction des objectifs commerciaux et publicitaires préalablement fixés en vue de l'élaboration du plan média. Recherche menée pour améliorer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Elle peut être dirigée vers une compréhension plus générale de la façon dont les consommateurs utilisent les différents médias.
Refus initial
Quand un répondant refuse de participer à un sondage pendant l’énoncé initial d’introduction de l’enquêteur. Voir TAUX DE REFUS.
Région métropolitaine de recensement (R.M.R.)
Terme utilisé par Statistique Canada pour désigner un territoire formé d’une ou de plusieurs municipalités voisines les unes des autres qui sont situées autour d’un grand noyau urbain. Une région métropolitaine de recensement doit avoir une population d'au moins 100 000 habitants et le noyau urbain doit compter au moins 50 000 habitants. Définition de Statistique Canada.
Répondant
La personne interviewée lors d’un sondage.
Répondants
Le nombre total de personnes interviewées lors d’un sondage ou la taille de l’échantillon. Résultat obtenu avant la pondération.
Reprise gratuite
Annonce sans frais paraissant après le moment entendu à cause d’une erreur ou d’une difficulté technique.
Revenu moyen
Dans NADbank, le revenu moyen est calculé en multipliant le nombre total de réponses dans chaque classe de revenu par la valeur moyenne de cette même classe et en divisant le nombre obtenu par la population totale. Ceci n’inclut pas ceux qui n’ont pas de revenu. Cette donnée est disponible pour les foyers et pour les individus.
Rop-Colour
Couleur qui est imprimée pendant le tirage régulier d’un journal.
Rupture de l’entrevue
Un répondant qui abandonne le sondage volontairement avant d’avoir complété le questionnaire. Ceci est plus fréquent avec les sondages autoadministrés comme les sondages faits sur Internet qu’avec les sondages où un enquêteur est présent.
S
Segmentation
Ensemble d'unités présentant une corrélation plus forte entre elles qu'avec les unités des groupes voisins. Technique statistique consistant à partager une population donnée en sous-groupes homogènes à partir de caractéristiques démographiques et/ou comportementales.
Segmentation démographique
Segmentation par laquelle on distingue différents groupes au moyen de leurs caractéristiques démographiques (sexe, âge, revenu, etc.)
Segmentation en fonction des styles de vie
Segmentation par laquelle on distingue différents groupes au moyen de leurs passe-temps, intérêts et autres aspects de leur style de vie.
Segmentation en fonction de la consommation
Segmentation par laquelle on distingue différents groupes au moyen de leurs comportements de consommation et d’achat de produits et de services.
Segmentation psychographique
Segmentation par laquelle on distingue différents groupes au moyen de leurs besoins, style de vie ou personnalité.
Séparation des couleurs
Procédé utilisé par lequel le document est préparé pour une impression en couleur. La reproduction d'un document polychrome peut être obtenue par l'impression superposée et repérée de trois couleurs primaires : jaune, magenta et cyan.
Service d’achat média
Service de publicité qui se spécialise dans les achats d’espaces publicitaires.
Service de publicité interne
Service de publicité administré directement par un annonceur.
Sondage
Méthode statistique visant à évaluer les proportions de différentes caractéristiques d'une population à partir de l'étude d'une partie seulement de cette population, appelée échantillon. Dans les sondages d’opinion, on interroge un certain nombre d'individus au sein d'une population déterminée.
Sondage à domicile
Un sondage mené par un enquêteur face à face avec un répondant au domicile du répondant.
Sondage par échantillonnage postal (sondage postal)
Sondage basé sur un questionnaire envoyé par la poste à un échantillon de répondants. On parle de plus en plus de sondages autoadministrés puisqu’on utilise de plus en plus le courrier électronique pour faire parvenir les questionnaires aux répondants.
Sondage sur le web (sondage en ligne)
Sondage mené via Internet auprès d’un groupe de répondants. On utilise la plupart du temps des panels de répondants pour faire des sondages sur Internet.
Sous-échantillon
Un échantillon d’un échantillon.
Sous-marché
Stratification géographique servant à permettre un échantillonnage régional non proportionnel. Dans NADbank, dans la majorité des cas, la matrice de pondération est appliquée à des zones géographiques standard (zones de Recensement). Dans certains cas la pondération est également appliquée séparément à différents sous-marchés urbains, définis à l’intérieur des zones géographiques standard, suffisamment grands pour être analysés isolément.
Spécifications techniques
Document qui spécifie les exigences techniques pour la préparation du matériel publicitaire imprimé.
Starch
Voir méthode de starch
Subdivision de recensement
Zone étant une municipalité ou zone réputée comme étant équivalente à une municipalité à des fins de rapports statistiques (ex. une réserve Indienne, un territoire non-organisé). Le statut de la municipalité est défini par les lois en effet dans chaque province et territoire au Canada. Définition de Statistique Canada.
Surplus d’impression
Copies imprimées d’une publication en surplus de la quantité dont on a besoin pour la distribution.
T
Tableau de corrélation (tabulation croisée)
Présentation de données statistiques sous forme de tableau montrant dans quelle mesure des variables fluctuent de façon interdépendante. Ces tableaux permettent de mettre en évidence les grandes tendances. Dans les analyses de données de sondage, ils contiennent le nombre de répondants et leur projection dans la population en fonction des réponses qu’ils ont données. Cross tabulation en anglais.
Tabloïd
Un journal qui est environ la moitié de la grandeur d’un journal grand format soit environ 35 cm de haut par 30 cm de large.
Taille de l’échantillon
Le nombre d’unités faisant partie d’un échantillon.
Tarif à la ligne
Coût publicitaire basé sur les lignes agates.
Tarif combiné
En publicité on parle d’offre groupée quand une entreprise médiatique propose à un publicitaire un achat groupé de plusieurs de ses propriétés médias. Ces offres sont souvent basées sur des tarifs spéciaux pour annoncer dans plusieurs véhicules médias appartenant à un même propriétaire.
Tarif de base
Tarif basé sur la carte de tarifs d’une publication et à partir duquel se calculent les rabais consentis en fonction de l'importance des achats médias sur une période donnée.
Tarif dégressif
Tarif dont les prix diminuent en fonction de l'importance des achats médias sur une période donnée.
Tarif fixe
Prix fixé pour une annonce indépendamment de l'espace utilisé ou de la fréquence d'insertion. Tarif non dégressif.
Tarif local
Un tarif publicitaire destiné à un annonceur local par opposition à un tarif national destiné à un annonceur national.
Tarif pour emplacement garanti
Tarif payé par un annonceur pour obtenir un emplacement publicitaire garanti à un endroit spécifique à l’intérieur d’une publication.
Taux d’achèvement
Proportion d’entrevues ou de questionnaires complétés et qui sont inclus dans le jeu de données final d’une étude.
Taux d’envoi par la poste
Le nombre d’invitations à participer à un sondage envoyées par la poste.
Taux de clic (TDC)
Le clic publicitaire est un clic effectué sur un élément publicitaire affiché dans une page Web, conduisant l'internaute visiteur directement dans le site de l'annonceur. Le taux de clics mesure le nombre de clics sur l’annonce par rapport au nombre de pages vues.
Taux de pénétration
Rapport entre le résultat commercial réel obtenu par un produit, un service ou un véhicule média et le potentiel du marché correspondant. Cette mesure est généralement exprimée en pourcentage.
Taux de refus
Pourcentage des personnes contactées qui ont refusé de répondre au sondage ou qui ont abandonné volontairement le sondage avant qu’il soit complété.
Taux de réponse
Pourcentage d’entrevues complétées par rapport au nombre d’unités éligibles dans un échantillon. Les taux de réponses peuvent varier selon la manière de déterminer l’éligibilité des unités. Les taux de réponse pour les sondages menés à l’aide de panels sont calculés en fonction du nombre d’invitations envoyées. Dans les sondages postaux, ils sont calculés en fonction du nombre de questionnaires complétés et retournés par rapport au nombre de questionnaires envoyés.
Témoin
Élément d'information transmis par le serveur au navigateur lorsqu’un internaute visite un site Internet, et qui est stocké sur le disque dur de l’internaute.
Temps consacré à la lecture: versions imprimées des quotidiens
Dans NADbank, le temps total consacré à la lecture correspond à la somme du temps consacré à la lecture de toutes les éditions de la semaine précédant l’entrevue. Il est basé sur le total des répondants qui ont lu l’édition du jour précédent ou une édition de fin de semaine (samedi/dimanche). On l’obtient en multipliant le temps consacré à la lecture de l’édition du jour précédent par le nombre d’éditions de semaine lues, et en y ajoutant le temps de lecture pour chaque édition de fin de semaine. Les chiffres réels en minutes sont utilisés pour calculer le temps moyen consacré à la lecture du journal d’hier, de l’édition du samedi et de celle du dimanche. Les cas de « refus/ne sait pas/pas de réponse » sont exclus de ce résultat.
Test de notoriété spontanée
Technique qui consiste à mesurer la mémorisation d'annonces en n'offrant aucune aide à la personne interrogée.
Test du lendemain
Voir ÉPREUVE DU LENDEMAIN
Tirage
Nombre d'exemplaires distribués d’une publication.
Tirage alterné (tirage équifractionné)
Possibilité offerte à un annonceur par un journal de passer plusieurs annonces différentes dans des séries différentes d'exemplaires d'un même numéro pour qu’il puisse comparer l’efficacité de différentes annonces ou annoncer différents produits dans différentes zones de distribution.
Traitement des données
Procédé consistant à convertir des données brutes sous une forme lisible et à les présenter de manière à créer de l'information.
Travail sur le terrain
Terme général qui fait référence à n’importe quel procédé de cueillette de données lors d’un sondage; par exemple, la période pendant laquelle les entrevues téléphoniques sont menées.
Troisième de couverture
Positionnement d’une publicité sur la surface intérieure de la partie de la couverture arrière d’une publication.
Typographie
Procédé d’impression consistant à imprimer à partir d'éléments en relief.
V
Vague d’entrevues
La période de collecte des données. Dans NADbank, la période de collecte des données est répartie en deux vagues d’entrevues : de janvier à juin et de septembre à décembre.
Variabilité
Écarts d'une série d'observations ou de mesures à une mesure de tendance centrale. L'indice de variabilité le plus fréquemment employé est l'écart type.
Véhicule média
Les médias sont des moyens de diffusion massive de l'information; les quotidiens, la radio, la télévision etc. On utilise le terme véhicule média pour faire la distinction entre le moyen de diffusion et un véhicule média en particulier; un quotidien, une station radiophonique, etc.
Vente en gros
Vente par un véhicule média de grandes quantités d'espaces publicitaires à un manufacturier, une association ou une coopérative qui peut les partager avec ses grossistes, détaillants ou concessionnaires. Les coûts publicitaires sont divisés entre deux entreprises ou plus.
Z
Zone d’activité commerciale (au détail)
Zone géographique correspondant à la zone où habite la population qui fait régulièrement des achats au détail dans la zone urbaine.
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